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ソリューションSOLUTION
ソリューション
お客様の目的・用途にあったサービスをカスタマイズしてご提供いたします。

対応事例

共同購買（プリンタ及び消耗品）

お客様の目的
複数の事業者が加盟する団体において、加盟事業者が特別に利用出来る共同購買を行いたい。
ソリューション
プリンタおよびその消耗品販売（物販）＋プリンタの設置・設定（フィールドサービス）
弊社だからできること
弊社は富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの一次販売代理店です。お客様のニーズにあったプリンタを特別な価格でご提供しています。また、販売だけでなくフィールドサービスと組み合わせて、全国各地の加盟事業者様の元へ導入設置にご訪問しています。

プリンタ導入～運用保守業務

お客様の目的
プリンタの設置や初期設定、運用中に発生する障害の問い合わせを社外にアウトソースしたい。
ソリューション
納品日程調整（運用）＋設置（フィールドサービス）＋運用手順の策定および障害対応（運用・保守）
弊社だからできること
フィールドサービス網を活用して、北海道から沖縄まで各地のお客様のもとに設置にご訪問しています。障害が発生した場合には、設置状況を分かっている弊社が受付し、ヒアリングをすることで、お客様のお困りごとを解決する近道となっています。